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走访佛 山家政业为何无序 保姆要靠运气吗?
发布日期:2014-07-11      浏览次数:15746

佛山现有至少10万人从事家政行业,然则这 庞大的群体却长期处于缺乏职业监管、没有薪 酬标准的无序状态。这不仅让雇主困惑,也让家 政人员和企业自身都身陷囹圄。

  在家庭 结构日益小型化的趋势下,佛山家 政行业的职业化趋势越来越明朗,家政行 业的职业化管理已迫在眉睫。今年,我市成 立了家庭服务业行业协会,让这个 长期凌乱的行业透露些许曙光。大家都期盼着:有一天 保姆的工资不再一个人说了算。今明两天,《佛山日报》将推出连续报道,分析目前的行业乱象,并探讨 下一步如何治乱。
一名一顿饭花掉雇主800元菜钱的保姆,几周后 淡定地在另一家政公司被另一户人家请走。保姆之难管,连家政 企业老板都搔头。看着自 家的保姆一个接一个地“攀高枝”,雇主们也很无奈:“到底保 姆工资有没有个标准?”可作为一名保姆,黄新妹 觉得大家一边倒地评价很委屈。她渴望被尊重,但也缺 乏争取合理权益的依据。

  对于佛 山家政行业的乱象,佛山市 家庭服务业协会会长刘秉坤认为,家政行 业的职业化管理已迫在眉睫。

  家里的保姆谁来管?

  “你们没 办法管管她们的吗?!”一边是 面对雇主金刚怒目的责问,家政公 司老板廖红英好话说尽;另一边 则是对着仅干了一天、一顿饭就买了800元肉菜 的保姆软硬兼施的劝说,可保姆 却优哉游哉地说,“就是买了800元!”廖红英对此无计可施。这给了她一个教训,不知根 底的保姆以后不能推荐。但是,哪个保 姆是完全知根知底的呢?

  这名淡 定的保姆没过多久就在另一家政公司成功应聘上另一户人家,而这家 公司对此前发生的一切懵然不知。廖红英坦言,禅城约有60家家政公司,彼此有竞争关系,鲜少有深入的沟通。

  事实上,在佛山,鲜有家 政公司能把旗下的保姆当成员工来监管,加上企 业之间信息不互通,保姆的 监管和评价成了一大难题。“每介绍成一单,双方共给600元介绍费,维持日 常人工铺租都不够,真没有 精力和财力去管。”廖红英说。

  虽然有 的家政公司每月要收管理费,但所提 供的管理效果极为有限。“因为没 有一套统一规范的管理标准和监管体系,对保姆约束力不大。”佛山市 家庭服务业协会会长刘秉坤用“买彩票”来形容请保姆:“运气好的,找到靠谱的,运气不好,只能怪自己倒霉。”

  保姆工资谁说了算?

  何波,媒体记者,从孩子出生到今,已累计请过6个保姆,平均半年换一个。何波说,不是与保姆相处不好,而是保姆老看“别家工资高”。何波说,“三年前 全职保姆的月薪才1500~1800元,可小区里有人开出2000多元,扯高了薪酬水平,保姆自 然想方设法攀高枝。虽然薪 资高的工作量和技术要求是不一样的,可保姆们往往看不到,也没有 一个规范的指引让她们看到,使得她 们对自己薪酬无法合理预期。”

  对此,廖红英认为,保姆的 薪酬行情完全看市场供需及物价涨幅。

  “这个‘市场价’感觉是很虚,里面根 本看不出保姆的服务质量和技能素质的差异,更看不 到起步基准是什么。”何波认为,这个所谓“市场价”来得太没谱,三年间涨了一倍多,远远超 过一般白领的工资涨幅速度。

  黄新妹,曾当过企业司机,也做过酒楼服务员,30多岁时 为照顾孩子放弃了工作,40多岁重新就业,无奈选 择了保姆这一行。跟很多 保姆的心态一样,黄新妹 和老乡凑在一起,话题都离不开薪酬,参考坐标是“市场价”。

  但有着 丰富职业经历的黄新妹说,“现在‘市场价’确实很难体现差别,往往勤 力的和偷懒的一样工资,有能力 和无能力一样工资,这使得大家都往‘工资又高、工作又清闲’奔,无视自己的能力问题。”

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